Увеличение числа русскоговорящих гидов
Многие туроператоры, работающие с китайским направлением, в том числе China Travel, Русский Экспресс, PAC Group, China Tour & Business Travel Company, отмечают острую нехватку русскоговорящих гидов. Это подтверждается и материалами конференции в Чжанцзяцзе, где представители российского турбизнеса указали на данную проблему. Увеличение числа русскоговорящих гидов значительно повысит привлекательность Китая для туристов из России.
Упрощение платёжных операций для иностранных туристов
Вопрос упрощения платежных операций для иностранных туристов в Китае стоит особенно остро. Российские туроператоры, работающие на китайском направлении, сталкиваются с серьезными трудностями при проведении платежей. Китайские компании уже давно не принимают доллары, а альтернативные способы оплаты пока не налажены должным образом.
Эта проблема, озвученная источниками, тесно связанными с туристической отраслью, является одним из основных препятствий для роста турпотока. Отсутствие прозрачных и удобных механизмов оплаты создает неопределенность и риски как для туристов, так и для туроператоров.
Для решения этой проблемы Китай мог бы:
- Расширить список принимаемых валют, включив в него рубли, евро и другие распространенные валюты.
- Активно развивать систему международных платежных систем, таких как Visa и Mastercard, чтобы обеспечить туристам возможность расплачиваться своими банковскими картами.
- Стимулировать использование электронных платежных систем, популярных в России, например, QIWI, Яндекс.Деньги, Webmoney, чтобы сделать процесс оплаты более удобным и привычным для российских туристов.
Упрощение платежных операций станет важным шагом на пути к созданию комфортных условий для иностранных туристов и повышению привлекательности Китая как туристического направления.
Развитие туристической инфраструктуры
Для привлечения большего числа иностранных туристов, Китай мог бы сосредоточиться на дальнейшем развитии туристической инфраструктуры, учитывая потребности и ожидания иностранных гостей, в том числе и из России.
Это может включать в себя:
- Развитие транспортной доступности. Расширение сети авиарейсов, железнодорожных и автобусных маршрутов, связывающих основные туристические центры Китая, а также увеличение количества прямых рейсов из России в различные города Китая.
- Создание новой и модернизацию существующей гостиничной инфраструктуры. Важно предлагать разнообразные варианты размещения, удовлетворяющие потребностям как бюджетных, так и взыскательных туристов.
- Развитие сети общественного питания. Необходимо обеспечить иностранным туристам доступ к разнообразным и качественным блюдам, в том числе и к знакомым им вариантам европейской кухни.
Важным аспектом является также инвестирование в развитие туристических зон, создание новых и поддержание уже существующих аттракционов, парков, музеев, а также обустройство туристических маршрутов, чтобы сделать их более доступными и удобными для посещения.
Развитие туристической инфраструктуры сделает пребывание иностранных туристов в Китае более комфортным и привлекательным, что будет способствовать росту турпотока и развитию экономики страны.
Создание комфортной среды для иностранных туристов
Создание комфортной среды для иностранных туристов – это ключевой фактор успеха в привлечении путешественников из разных стран. Чтобы гости из России и других стран чувствовали себя в Китае желанными, необходимо:
- Преодолеть языковой барьер. Несмотря на то, что Китай активно работает над развитием туризма, языковой барьер остается одной из главных проблем для иностранцев. Важно увеличить количество информационных материалов, указателей, меню в ресторанах, переведенных на русский и английский языки. Необходимо также стимулировать работников сферы туризма и сервиса к изучению иностранных языков.
- Обеспечить доступ к интернету. В современном мире доступ к интернету – это необходимость, особенно для путешественников. Китай мог бы упростить процедуру получения доступа к Wi-Fi для туристов, а также расширить зоны бесплатного Wi-Fi в общественных местах.
- Развивать культуру гостеприимства. Важно проводить тренинги для работников туризма и сервиса, направленные на повышение уровня обслуживания и формирование доброжелательного отношения к иностранным туристам.
- Адаптировать услуги под потребности туристов. Например, предлагать экскурсии на русском языке, разрабатывать специальные меню в ресторанах с учетом гастрономических предпочтений российских туристов и т.д.
Создание комфортной и дружелюбной атмосферы сделает путешествие в Китай более приятным и запоминающимся, что сподвигнет иностранных туристов к повторным поездкам и рекомендациям страны своим друзьям и близким.
Продвижение китайской культуры и туристических возможностей страны
Китай обладает богатейшим культурно-историческим наследием и уникальными туристическими возможностями, которые необходимо активно продвигать на мировом рынке, в том числе и в России. Для этого Китай мог бы:
- Создавать и продвигать уникальные туристические продукты. Разработка тематических туров, посвященных китайской истории, культуре, кухне, а также экотуризму, спортивному туризму и т.д., поможет привлечь туристов с самыми разными интересами.
- Использовать цифровые технологии. Создание привлекательного и информативного контента о Китае на русском языке на различных платформах (сайты, социальные сети, туристические порталы) позволит донести информацию о туристических возможностях страны до широкой аудитории.
- Участвовать в международных туристических выставках. Активное представление Китая на специализированных выставках и форумах позволит установить прямые контакты с представителями туристического бизнеса и привлечь внимание к направлению.
- Развивать событийный туризм. Проведение международных фестивалей, конкурсов, спортивных соревнований сделает Китай более привлекательным для иностранных туристов.
Активное и целенаправленное продвижение китайской культуры и туристических возможностей страны позволит сформировать положительный имидж Китая как туристического направления и привлечь больше туристов из России и других стран мира.