Sherlock Platform: Откройте для своего бизнеса мир омниканальных коммуникаций

В наши дни коммуникации с клиентами проходят одновременно во многих каналах. Время, когда у вашего бренда был лишь один-единственный канал связи с клиентом, ушло в прошлое.

В цифровую эпоху общение становится все более непосредственным. Люди ищут моментальные ответы, быструю реакцию и персонализированный подход. И где лучше всего можно получить это, если не в мессенджерах?

Почему мессенджеры стали ключевыми каналами взаимодействия с клиентом?

• 76% клиентов предпочитают получать уведомления в мессенджере.
• 20% клиентов совершают покупку после прохождения воронки.
• 93% владельцев смартфонов активно используют мессенджеры.
• 45% клиентов начинают переписку после увиденного рекламного объявления в Facebook.

24/7: Будьте на связи в любой момент

WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Apple Messages for Business и многие другие мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни. Представьте: вы можете объединить все эти каналы в одном интерфейсе, в единый чат центр, где все ваши диалоги, вне зависимости от площадки, будут собраны в одном месте. Это не только удобно, но и экономит время! Такое решение предлагает компания Sherlock Platform. С ней вы не просто идете в ногу со временем – вы опережаете его!

Разнообразие инструментов: Интеграция для всех отделов

Для бизнес-аналитиков и ИТ

У вас есть возможность разработки и настройки чат-ботов на основе AI, простой интеграции внешних систем и баз данных, а также подключение различных мессенджеров.

Для контакт-центра

Вашему контакт-центру будет гораздо проще работать благодаря удобному интерфейсу и использованию ботов для автоответов.

Для маркетинга и рекламы

Создавайте персонализированные рассылки, привлекайте и удерживайте клиентов, собирайте обратную связь. И всё это с помощью умных ботов!

Как Sherlock Platform поможет вам расти

1. Эффективность обработки: Встроенные AI-боты позволяют мгновенно обрабатывать запросы клиентов, ускоряя время реакции и повышая удовлетворенность клиентов.
2. Адаптивность под ваши нужды: Будь то e-commerce или FMCG, Sherlock Platform предлагает решения, настроенные специально для ваших бизнес-задач.
3. Интеграция с маркетинговыми стратегиями: Способность персонализировать рассылки и рекламные акции через мессенджеры открывает новые горизонты для вашего маркетинга.

Команда для успеха

Sherlock Platform не просто платформа, это команда профессионалов, которая работает с вами, чтобы достичь максимальных результатов. Опыт компании, комбинированный с вашими бизнес-идеями, создает инструмент, который обеспечит ваш успех.

Как компания Sherlock Platform помогаем вашему бизнесу?

• e-commerce ассистент: Готовое решение для онлайн-магазинов, позволяющее предоставлять клиентам высококачественный сервис. С чат-ботами ваш онлайн-магазин будет работать как часы!
• Бренд ассистент: Активное представление вашего бренда в цифровом мире? Легко! У компании имеется решение идеально подходящее для FMCG, производственных и других компаний.

В заключении

Мы находимся на пороге новой эпохи клиентского обслуживания и маркетинговой коммуникации. Теперь, когда потребители все больше переключаются на мессенджеры, ваш бренд может использовать это как огромное конкурентное преимущество. И Sherlock Platform — это инструмент, который поможет вам в этом.

Возможности мессенджеров в бизнесе еще далеко не исчерпаны, и у вас есть уникальный шанс занять лидирующие позиции в этой новой цифровой гонке. Не упустите шанс стать лидером в инновационной сфере, предоставив своим клиентам коммуникационный опыт высшего класса.

Поддерживайте связь с вашими клиентами, делайте это эффективно и без лишних затрат!