Чек-лист оценки телефонного разговора: как поднять качество диалогов с 40 до 85%
Чек-лист оценки телефонного разговора: как поднять качество диалогов с 40 до 85%
Чек-лист оценки телефонного разговора — это перечень из 8–12 критериев, по которым каждый диалог менеджера получает балл, а отдел продаж — понятный процент соблюдения стандарта. Схема простая: вы
Нужен ли erid в SMS-рассылке: где проходит граница интернет-рекламы
Нужен ли erid в SMS-рассылке: где проходит граница интернет-рекламы
Короткий ответ — нет. Идентификатор erid в сообщении, которое приходит на мобильный телефон по сотовой сети, ставить не требуется. Обязанность маркировать креативы установлена статьёй 18.1 закона «О рекламе»
Отпуска против выручки: как рознице удержать кассовую линию летом
Отпуска против выручки: как рознице удержать кассовую линию летом
Летний провал в расписании смен закрывается тремя приёмами: резервом, заложенным в план отдыха ещё в декабре; досрочным вызовом сотрудника с его письменного согласия; наймом временных исполнителей по срочному
Одноразовые пластиковые стаканы: виды, объемы и применение
Одноразовые пластиковые стаканы: виды, объемы и применение
Одноразовые пластиковые стаканы — один из самых востребованных видов расходной упаковки для бизнеса. Они используются в кафе, ресторанах, офисах, на мероприятиях, в торговых точках и на производственных предприятиях.
Рейтинг лучших производителей сувенирной продукции и корпоративных подарков в России
Рейтинг лучших производителей сувенирной продукции и корпоративных подарков в России
Когда речь заходит о продвижении бренда, сувенирная продукция становится тем самым «тихим продавцом», который работает 24/7 без выходных и перерывов. Этот рейтинг собрал десять производителей, чьи возможности подтверждены
Что важно учитывать при выборе промышленных светильников для высоких потолков
Что важно учитывать при выборе промышленных светильников для высоких потолков
В помещениях с высокими потолками обычные лампы не дают нужной освещенности из-за того, что световой поток сильно рассеивается. В результате, неравномерный свет и тени повышают риск травм и
Плотность бумаги для визиток: разница между 250, 300 и 350 г/м² на ощупь и в глазах клиента
Плотность бумаги для визиток: разница между 250, 300 и 350 г/м² на ощупь и в глазах клиента
Грамматура бумаги для визитной карты — ключевой параметр, определяющий солидность изделия. Измеряется в GSM (граммов на квадратный метр) по международному стандарту ISO 536. На российском рынке применяют три
Управляемые отечественные коммутаторы: функции, настройка и применение
Управляемые отечественные коммутаторы: функции, настройка и применение
Управляемые коммутаторы — основа любой современной корпоративной или промышленной сети, позволяющая гибко настраивать трафик, обеспечивать безопасность и контролировать состояние оборудования. Управляемые отечественные коммутаторы дают возможность реализовать все эти
Ошиблись со СНИЛС в ЕФС-1: как исправить и не получить штраф в 2026 году
Ошиблись со СНИЛС в ЕФС-1: как исправить и не получить штраф в 2026 году
Если в отчёте ЕФС-1 работодатель перепутал СНИЛС двух сотрудников, порядок исправления строгий и не допускает импровизации. Сначала подаётся подраздел 1.1 с типом «Отменяющая» — в нём дублируется прежняя
Марки меди М1, М2, М3, М3р и Cu-DHP: где какая допустима и почему фреоновым линиям нужна деоксидированная фосфором медь
Марки меди М1, М2, М3, М3р и Cu-DHP: где какая допустима и почему фреоновым линиям нужна деоксидированная фосфором медь
Выбор марки металла определяет, выдержит ли трубопровод давление, пайку и десятилетия эксплуатации. Для холодильных контуров и фреоновых магистралей кондиционеров пригодна только раскисленная фосфором медь — российские М1р, М2р,