Способ первый:
Посещение филиала ВТБ банка.
При личном визите в банк, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность. Сотрудник отделения поможет написать заявление на приём личных сведений.
Способ второй:
Подключение через терминал ВТБ.
После знакомства, на указанный мобильный телефон поступит одноразовый код для входа в личный кабинет. Рекомендуется применить его в кротчайшее время, так как срок его годности — сорок пять дней.
Регистрация в личном кабинете
- Для того, чтобы пройти регистрацию, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ.
- Следующим пунктом будет выбор опции «ВТБ-онлайн».
- Далее, необходимо заполнить небольшую анкету, в которой нужно указать пароль и уникальный логин. Последним может выступать уникальный номер клиента или цифровой набор с банковской карты.
- Вход в личный кабинет.
- Ввод смс-кода.
Функционал
Как и любая другая похожая платформа личного кабинета, ВТБ-банк онлайн имеет ряд отличительных преимуществ. Благодаря которым, работа с таким ресурсом превращается в удовольствие.
Возможные операции:
- Проверка баланса;
- Формирование банковских выписок по всем имеющимся счетам;
- Оплата сторонних услуг (сотовая связь, штрафы ГБДД, налоги, коммунальные услуги, телевидение, интернет и прочее);
- Возможность отправки собственных реквизитов клиентам других банков. Это упрощает процесс запроса финансовых средств;
- Заказ/перевыпуск/блокировка пластиковой карты;
- — Денежные переводы на карту любого банка;
- Чат с представителем банка;
- Уникальные индивидуальные предложения;
- Индивидуальная процентная ставка на потребительский кредит;
- Заманчивые условия ипотеки.
Восстановление доступа в личном кабинете банка ВТБ-онлайн
Встречаются ситуации, из-за которых пропадает или ограничивается доступ к личному кабинету банка. Причин этому множество: от технических, до совсем банальных. Основной задачей, в такой ситуации, будет решение проблемы, а не устранение её последствий.
Пошаговое восстановление доступа:
- Если причиной ограничения является забытый логин или пароль, банк всегда предлагает их восстановить.
Полезной информацией будет считаться номер карты или актуальный УНК (уникальный номер клиента).
- Нет рядом компьютера? Не беда. Банкомат ВТБ сможет помочь решить проблему. Вам, так же, будет предложено восстановить логин или пароль.
- Проконсультировать или оказать посильную помощь смогут представители банка. Для этого не обязательно посещать офис, можно просто позвонить по горячей линии: 8 (800) 100-24-24. Если все консультанты будут заняты, робот из голосового меню подскажет на какую информацию стоит обратить должное внимание.
