Нужен ли erid в SMS-рассылке: где проходит граница интернет-рекламы

Нужен ли erid в SMS-рассылке: где проходит граница интернет-рекламы
Автор статьи
Чеслав Павленко
Написано статей
155

Короткий ответ — нет. Идентификатор erid в сообщении, которое приходит на мобильный телефон по сотовой сети, ставить не требуется. Обязанность маркировать креативы установлена статьёй 18.1 закона «О рекламе» и касается только того, что распространяется в интернете. Сообщение на телефон подчиняется другой норме — статье 18 того же закона, посвящённой распространению по сетям электросвязи. Роскомнадзор в письме от 24 октября 2023 года № 03-97847 прямо указал: требования о маркировке не применяются к материалам, направляемым на адреса электронной почты, и к push-уведомлениям. Логика границы для всех подобных каналов одна.

Но выдыхать рано. Отсутствие токена — не индульгенция, а всего лишь смена статьи. SMS-рассылка рекламы контролируется антимонопольной службой жёстче, чем баннер на сайте, и цена одной жалобы получателя здесь выше. Парадокс, который многие маркетологи узнают уже в кабинете ведомства: канал, освобождённый от бюрократии токенов, оказывается самым дорогим при первом же нарушении.

Две статьи — две правовые вселенные

Всё упирается в один вопрос: где физически распространяется ваш материал.

Статья 18.1 профильного акта № 38-ФЗ заработала 1 сентября 2022 года — её ввёл Федеральный закон от 02.07.2021 № 347-ФЗ. Она адресована участникам рынка интернет-размещений: рекламодателям, распространителям, операторам систем. Именно они получают токен у оператора рекламных данных, ставят пометку и сдают отчётность в ЕРИР.

Статья 18 старше и устроена проще. Она разрешает распространение по сетям связи — телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной — только с предварительного согласия абонента. Никаких токенов, никакой отчётности. Но и никакой самодеятельности с базой контактов.

Сотовая сеть — это не интернет. Текст идёт через центр коммутации оператора, а не через веб-сервер. Поэтому первая норма к нему не применяется, а вторая применяется в полном объёме.

Нужен ли erid при sms рассылке
Фото: aae.su

Что говорят регуляторы

Позиция надзорных ведомств сложилась ещё до того, как вопрос стал массовым.

  • Роскомнадзор, письмо от 24.10.2023 № 03-97847. Требования статьи 18.1 не распространяются на материалы, направляемые на адреса электронной почты, а также на электронные сообщения, направляемые группам пользователей.
  • ФАС России. В разъяснениях служба последовательно относит подобные отправления к распространению по сетям связи, то есть к норме 18, а не к 18.1.
  • ФАС России, письмо от 25.09.2017 № АК/65823/17 о распространении по сетям электросвязи посредством коротких сообщений. Согласно части 7 статьи 38 закона ответственность за нарушение статьи 18 несёт рекламораспространитель — то есть тот, кто довёл сообщение до получателя.

Обратите внимание на любопытный нюанс. Письма и push-уведомления идут как раз через сеть — и всё равно выведены за скобки. Короткое сообщение на телефон интернета не касается вообще, значит основание для освобождения у него ещё крепче.

Сравнение каналов: что требуется, а что нет

Канал доставкиТокен eridОтчётность в ЕРИРОтчисления 3%Согласие получателя
Короткое сообщение по сотовой сетиНе нуженНе нужнаНе начисляютсяОбязательно, ст. 18
Письмо на электронную почтуНе нуженНе нужнаНе начисляютсяДа
Push-уведомлениеНе нуженНе нужнаНе начисляютсяДа
Баннер, посев, таргет в интернетеОбязателен, ст. 18.1ОбязательнаНачисляются, ст. 18.2Не требуется
Рассылка в мессенджереОценивать индивидуальноОценивать индивидуальноОценивать индивидуальноДа

Строка про отчисления заслуживает пояснения. С 1 апреля 2025 года действует статья 18.2 закона № 38-ФЗ, введённая Федеральным законом от 26.12.2024 № 479-ФЗ; порядок исчисления утверждён постановлением Правительства от 15.08.2025 № 1224. Объект — доход от услуг по размещению в сети. Отправка через сотового оператора такого дохода не образует. Отдельного разъяснения ведомств по этому каналу найти не удалось: вывод сделан из предмета самой нормы, при крупных бюджетах его стоит подтвердить у юриста.

Где граница ломается

Опасность не в канале, а в каскаде. Типичный сценарий 2026 года выглядит так: не доставили на телефон — отправили в мессенджер — не прочитали — догнали баннером по номеру в системе таргетинга.

Первый шаг живёт в сетях связи. Второй и третий — уже онлайн. Макет один, кампания одна, а правовой режим разный. Если подрядчик сдаёт вам единый отчёт «по всей воронке», уточните, какие именно шаги он маркировал и по каким договорам.

Реклама через SMS
Фото: aae.su

Что обязательно вместо токена

Освобождение от маркировки не отменяет базовых требований — просто требования другие. Перед запуском кампании проверьте пять пунктов.

  1. Согласие получено заранее. До отправки, а не после. И именно на получение рекламных материалов, а не только на обработку персональных данных: это два разных документа с разным правовым смыслом.
  2. Согласие доказуемо. Статья 44.1 профильного акта «О связи» устроена так, что доказывать факт получения согласия обязан заказчик отправки. Не смог доказать — считается, что его не было.
  3. Логи сохранены. Дата, время, источник обращения, версия формы, идентификатор записи. Это ваш единственный аргумент при проверке.
  4. Отказ работает. Пункт 1.1 статьи 44.1, введённый Федеральным законом от 01.04.2025 № 41-ФЗ, даёт абоненту право направить отказ напрямую оператору связи, и оператор обязан прекратить отправку. Такой человек остаётся в вашей базе, но сообщений уже не получает — сверяйте статистику доставки.
  5. Имя отправителя честное. Оно не должно имитировать чужой бренд или вводить в заблуждение относительно того, кто именно обращается к человеку.

Цена ошибки в рублях

Вот здесь и прячется главный сюрприз. Сравним санкции статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях.

  • Часть 4.1 — нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям связи. Граждане: от 10 до 20 тысяч рублей. Должностные лица: от 20 до 100 тысяч. Организации: от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Норма введена Федеральным законом от 06.04.2024 № 78-ФЗ и действует с 17 апреля 2024 года.
  • Часть 16 — распространение онлайн без присвоенного идентификатора либо нарушение требований к его размещению. Граждане: от 30 до 100 тысяч. Должностные лица: от 100 до 200 тысяч. Организации: от 200 до 500 тысяч рублей.

Посчитайте сами. Верхняя планка для компании по «немаркируемому» каналу вдвое выше, чем за пропущенный токен онлайн. Государство как бы говорит: бумажной волокиты с вас не спрашиваем, но за обращение к человеку, который об этом не просил, ответите по полной.

Короткий чек-лист перед запуском

  1. Определите, где физически идёт каждый шаг кампании: сотовая сеть или онлайн-площадка.
  2. Онлайн-шаги — токен и отчётность через оператора данных.
  3. Шаги по сотовой сети — вместо токена доказательная база согласий.
  4. Проверьте долю недоставленных отправлений: не растёт ли она из-за отказов через оператора.
  5. Спорные форматы вроде мессенджеров вынесите на юридическую оценку до старта, а не после жалобы.

Вывод прост и неудобен одновременно. Отсутствие erid в коротком сообщении — не льгота, а признак того, что вас проверяют по другому правилу, более строгому. Токен получать не нужно. Согласие — нужно обязательно, и доказывать его придётся вам.

Источники

  • Письмо Роскомнадзора от 24.10.2023 № 03-97847 «О рассмотрении обращений» — garant.ru
  • Письмо ФАС России от 25.09.2017 № АК/65823/17 о распространении рекламы по сетям электросвязи — consultant.ru
  • Статья 14.3 КоАП РФ, части 4.1, 15, 16 — consultant.ru
  • Статья 44.1 Федерального закона «О связи» — consultant.ru
  • Постатейный комментарий ФАС России к Федеральному закону № 38-ФЗ — fas.gov.ru
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Жора
Жора
15 дней назад

Особенно полезны советы по сохранению логов, работе с отказами и проверке честности имени отправителя; подчёркнута и опасность «каскада» каналов, когда одна кампания может перейти из сети связи в онлайн и поменять правовой режим.

1
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x